Hjälpcenter
Vanliga frågor
Kom igång & varför pon är annorlunda10 frågorAnvända varor & listor8 frågorGruppering & sortering10 frågorInköpsplatser & påminnelser7 frågorNär något inte stämmer7 frågorDela & använda tillsammans6 frågorInloggning & konto5 frågorSkafferi, förslag & statistik7 frågorRöstassistenter & enheter9 frågor
Kom igång & varför pon är annorlunda
10 frågor- Hur fungerar pon egentligen?
- Vilka behörigheter behöver pon — och vad händer utan dem?
- Varför fungerar pon annorlunda än andra inköpslistappar?
- Är pon verkligen gratis — och hur finansieras appen?
- Räcker det med en lista, eller behöver jag en per snabbköp?
- Varför finns det inga produktkategorier som frukt eller mejeri?
- Hur skapar, redigerar eller raderar jag en lista?
- Hur lägger jag till varor på en lista?
- Måste jag ställa in pon först (skafferi, hushållsstorlek, produkter)?
- Kan jag använda pon helt enkelt, utan bilder och förslag?
Använda varor & listor
8 frågor- Hur ändrar jag mängd, förpackningsstorlek eller detaljer för en vara?
- Hur bockar jag av varor?
- Varför tas avbockade varor inte bort automatiskt, och hur rensar jag?
- Är mina produkter borta när jag rensar listan?
- Hur flyttar eller kopierar jag en vara till en annan lista?
- Kan jag lägga till en bild eller en anteckning på en vara?
- Vad är erbjudandepåminnelsen på en vara?
- Hur skannar jag en streckkod?
Gruppering & sortering
10 frågor- Varför är varorna på min lista grupperade efter snabbköp?
- Varför frågar pon var jag vill köpa en vara?
- Vad är alternativa platser och hur fungerar omsorteringen?
- Hur fungerar Smart sortering?
- Vad är butiksplanen — och måste jag använda den?
- Varför sorterar sig min lista plötsligt om?
- Varför hoppar ett butiksavsnitt upp när jag är där?
- Hur sorterar jag listan själv och ångrar en felaktig ordning?
- Kan jag sortera listan på annat sätt än med Smart sortering?
- Smart sortering sorterar inte rätt — vad beror det på?
Inköpsplatser & påminnelser
7 frågor- Hur lär sig pon mina inköpsplatser?
- Kan jag använda pon utan platsåtkomst?
- Vad betyder frågan ”Handlar du på …?” efter avbockningen?
- Vad är det rosa ”I närheten”-kortet?
- Hur ställer jag in platspåminnelser?
- Kan jag bestämma när pon påminner mig?
- Drar platspåminnelsen mycket batteri, och vad händer med min plats?
När något inte stämmer
7 frågor- Varför ser jag det rosa ”I närheten”-kortet trots att jag är hemma?
- pon lärde in en butik fel — hur korrigerar jag det?
- pon föreslår en felaktigt inlärd produkt — hur blir jag av med den?
- pon påminner mig inte (eller på fel plats) — vad gör jag?
- En skafferi- eller återköpsuppskattning stämmer inte — kan jag korrigera den?
- Varför avviker ordningen på Apple Watch?
- pon-appen på Apple Watch hänger sig eller uppdaterar inte — vad hjälper?
Dela & använda tillsammans
6 frågorInloggning & konto
5 frågorSkafferi, förslag & statistik
7 frågor- Vad är skafferiet och hur känner pon till mitt förråd?
- Hur korrigerar jag en skafferiuppgift?
- Vad är förslagskorten på startsidan?
- Är det AI som pon föreslår på startsidan?
- Varför föreslår pon att jag ska köpa något igen?
- Vad visar statistiken och var hittar jag den?
- Laddas mina skafferi- och köpdata upp någonstans?
Röstassistenter & enheter
9 frågor- Hur sätter jag varor på listan med Siri eller diktering?
- Hur lägger jag till varor med diktering (röst)?
- Kan jag byta ut dikteringsknappen mot streckkodsläsaren?
- Hur fungerar pon med Alexa?
- Hur synkroniserar jag mina listor mellan flera egna enheter?
- Vad visar widgeten?
- Hur använder jag pon på Apple Watch?
- Vad sparar iCloud-backupen och hur återställer jag den?
- Jag hittade inget svar här — vad nu?
Hittade du inget?