Centro assistenza
Domande frequenti
Primi passi e perché pon è diverso10 domandeUsare articoli e liste8 domandeRaggruppamento e ordinamento10 domandeLuoghi della spesa e promemoria7 domandeQuando qualcosa non va7 domandeCondividere e usare insieme6 domandeAccesso e account5 domandeDispensa, suggerimenti e statistiche7 domandeAssistenti vocali e dispositivi9 domande
Primi passi e perché pon è diverso
10 domande- Come funziona davvero pon?
- Di quali autorizzazioni ha bisogno pon — e che cosa succede senza?
- Perché pon funziona diversamente dalle altre app per la lista della spesa?
- pon è davvero gratuito — e come si finanzia l’app?
- Basta una lista o me ne serve una per ogni supermercato?
- Perché non ci sono categorie di prodotti come frutta o latticini?
- Come creo, modifico o elimino una lista?
- Come aggiungo articoli a una lista?
- Devo configurare pon prima dell’uso (dispensa, dimensione della famiglia, prodotti)?
- Posso usare pon in modo del tutto essenziale, senza immagini e suggerimenti?
Usare articoli e liste
8 domande- Come cambio quantità, formato confezione o dettagli di un articolo?
- Come spunto gli articoli?
- Perché gli articoli spuntati non vengono rimossi automaticamente e come riordino?
- I miei prodotti spariscono quando riordino la lista?
- Come sposto o copio un articolo in un’altra lista?
- Posso aggiungere un’immagine o una nota a un articolo?
- Cos’è il promemoria offerta su un articolo?
- Come scansiono un codice a barre?
Raggruppamento e ordinamento
10 domande- Perché gli articoli nella mia lista sono raggruppati per supermercato?
- Perché pon chiede dove voglio comprare un articolo?
- Cosa sono i negozi alternativi e come funziona il riordino?
- Come funziona l’ordinamento Smart?
- Che cos’è la mappa del negozio — e devo usarla?
- Perché la mia lista si riordina all’improvviso?
- Perché una sezione di negozio salta in alto quando sono lì?
- Come ordino la lista da solo e annullo una sequenza sbagliata?
- Posso ordinare la lista in un modo diverso dall’ordinamento Smart?
- L’ordinamento Smart non ordina correttamente — perché?
Luoghi della spesa e promemoria
7 domande- Come impara pon i miei luoghi della spesa?
- Posso usare pon senza accesso alla posizione?
- Cosa significa la domanda «Stai facendo la spesa da …?» dopo aver spuntato?
- Cos’è la scheda rosa «Nelle vicinanze»?
- Come imposto i promemoria di posizione?
- Posso stabilire quando pon mi ricorda le cose?
- Il promemoria di posizione consuma molta batteria e cosa succede alla mia posizione?
Quando qualcosa non va
7 domande- Perché vedo la scheda rosa «Nelle vicinanze» anche se sono a casa?
- pon ha imparato un negozio in modo sbagliato — come lo correggo?
- pon suggerisce un prodotto appreso in modo sbagliato — come me ne libero?
- pon non mi ricorda le cose (o nel posto sbagliato) — cosa faccio?
- Una stima della dispensa o del riacquisto è sbagliata — posso correggerla?
- Perché la sequenza sull’Apple Watch è diversa?
- L’app pon sull’Apple Watch si blocca o non si aggiorna — cosa aiuta?
Condividere e usare insieme
6 domande- Come invito qualcuno alla mia lista?
- Posso rimuovere di nuovo una persona dalla mia lista?
- Come vedo che qualcuno della mia lista sta facendo la spesa in questo momento?
- Come ricevo le notifiche dalle liste condivise?
- Perché cambia il numero sull’icona dell’app?
- Come tengo una lista fuori da conteggio, suggerimenti e statistiche?
Accesso e account
5 domandeDispensa, suggerimenti e statistiche
7 domande- Cos’è la dispensa e come conosce pon le mie scorte?
- Come correggo un dato della dispensa?
- Che cosa sono le schede di suggerimenti nella schermata iniziale?
- È intelligenza artificiale quello che pon mi propone nella schermata iniziale?
- Perché pon mi suggerisce di ricomprare qualcosa?
- Cosa mostrano le statistiche e dove le trovo?
- I miei dati di dispensa e di acquisto vengono caricati da qualche parte?
Assistenti vocali e dispositivi
9 domande- Come metto articoli sulla lista con Siri o il dettato?
- Come aggiungo articoli con il dettato (voce)?
- Posso sostituire il pulsante di dettatura con lo scanner di codici a barre?
- Come funziona pon con Alexa?
- Come sincronizzo le mie liste tra più dispositivi miei?
- Cosa mostra il widget?
- Come uso pon sull’Apple Watch?
- Cosa salva il backup iCloud e come lo ripristino?
- Non ho trovato una risposta qui — e adesso?
Non hai trovato nulla?