Hjælpecenter
Ofte stillede spørgsmål
Kom godt i gang & hvorfor pon er anderledes10 spørgsmålBetjen varer & lister8 spørgsmålGruppering & sortering10 spørgsmålIndkøbssteder & påmindelser7 spørgsmålNår noget ikke stemmer7 spørgsmålDeling & fælles brug6 spørgsmålLog ind & konto5 spørgsmålSpisekammer, forslag & statistik7 spørgsmålStemmeassistenter & enheder9 spørgsmål
Kom godt i gang & hvorfor pon er anderledes
10 spørgsmål- Hvordan fungerer pon egentlig?
- Hvilke tilladelser har pon brug for — og hvad sker der uden dem?
- Hvorfor fungerer pon anderledes end andre indkøbsliste-apps?
- Er pon virkelig gratis — og hvordan finansieres appen?
- Er én liste nok, eller har jeg brug for én pr. supermarked?
- Hvorfor findes der ingen produktkategorier som frugt eller mejeriprodukter?
- Hvordan opretter, redigerer eller sletter jeg en liste?
- Hvordan tilføjer jeg varer til en liste?
- Skal jeg sætte pon op først (spisekammer, husstandsstørrelse, produkter)?
- Kan jeg bruge pon helt enkelt, uden billeder og forslag?
Betjen varer & lister
8 spørgsmål- Hvordan ændrer jeg en vares mængde, pakkestørrelse eller detaljer?
- Hvordan krydser jeg varer af?
- Hvorfor fjernes afkrydsede varer ikke automatisk, og hvordan rydder jeg op?
- Er mine produkter væk, når jeg rydder listen op?
- Hvordan flytter eller kopierer jeg en vare til en anden liste?
- Kan jeg tilføje et billede eller en note til en vare?
- Hvad er tilbuds-påmindelsen ved en vare?
- Hvordan scanner jeg en stregkode?
Gruppering & sortering
10 spørgsmål- Hvorfor er varerne på min liste grupperet efter supermarked?
- Hvorfor spørger pon, hvor jeg vil købe en vare?
- Hvad er alternative placeringer, og hvordan fungerer omsorteringen?
- Hvordan fungerer Smart Sortering?
- Hvad er butiksplanen — og skal jeg bruge den?
- Hvorfor omsorterer min liste sig pludselig?
- Hvorfor hopper et butiksafsnit op, når jeg er der?
- Hvordan sorterer jeg selv listen og fortryder en forkert rækkefølge?
- Kan jeg også sortere listen på anden måde end med Smart Sortering?
- Smart Sortering sorterer ikke rigtigt — hvad skyldes det?
Indkøbssteder & påmindelser
7 spørgsmål- Hvordan lærer pon mine indkøbssteder?
- Kan jeg bruge pon uden placeringstilladelse?
- Hvad betyder spørgsmålet „Handler du hos …?” efter afkrydsningen?
- Hvad er det lyserøde „I nærheden”-kort?
- Hvordan opsætter jeg stedbaserede påmindelser?
- Kan jeg bestemme, hvornår pon minder mig?
- Bruger den stedbaserede påmindelse meget batteri, og hvad sker der med min placering?
Når noget ikke stemmer
7 spørgsmål- Hvorfor ser jeg det lyserøde „I nærheden”-kort, selvom jeg er hjemme?
- pon har lært en butik forkert — hvordan retter jeg det?
- pon foreslår et forkert lært produkt — hvordan slipper jeg af med det?
- pon minder mig ikke (eller på det forkerte sted) — hvad gør jeg?
- Et spisekammer- eller genkøbsestimat stemmer ikke — kan jeg rette det?
- Hvorfor afviger rækkefølgen på Apple Watch?
- pon-appen på Apple Watch hænger eller opdaterer ikke — hvad hjælper?
Deling & fælles brug
6 spørgsmålLog ind & konto
5 spørgsmålSpisekammer, forslag & statistik
7 spørgsmål- Hvad er spisekammeret, og hvordan kender pon min beholdning?
- Hvordan retter jeg en spisekammer-angivelse?
- Hvad er forslagskortene på startsiden?
- Er det kunstig intelligens, pon foreslår mig på startsiden?
- Hvorfor foreslår pon, at jeg køber noget igen?
- Hvad viser statistikken, og hvor finder jeg den?
- Bliver mine spisekammer- og købsdata uploadet nogen steder?
Stemmeassistenter & enheder
9 spørgsmål- Hvordan sætter jeg varer på listen med Siri eller diktat?
- Hvordan tilføjer jeg varer med diktat (stemme)?
- Kan jeg erstatte dikteringsknappen med stregkodescanneren?
- Hvordan fungerer pon med Alexa?
- Hvordan synkroniserer jeg mine lister mellem flere af mine egne enheder?
- Hvad viser widgetten?
- Hvordan bruger jeg pon på Apple Watch?
- Hvad sikrer iCloud-backuppen, og hvordan gendanner jeg den?
- Jeg fandt ikke noget svar her — hvad nu?
Fandt du ikke svar?