Hilfe-Center
Häufige Fragen
Erste Schritte & warum pon anders ist10 FragenArtikel & Listen bedienen8 FragenGruppierung & Sortierung10 FragenEinkaufsorte & Erinnerungen7 FragenWenn etwas nicht stimmt7 FragenTeilen & gemeinsam nutzen6 FragenAnmeldung & Konto5 FragenVorrat, Vorschläge & Statistiken7 FragenSprachassistenten & Geräte9 Fragen
Erste Schritte & warum pon anders ist
10 Fragen- Wie funktioniert pon eigentlich?
- Welche Berechtigungen braucht pon — und was passiert ohne sie?
- Warum funktioniert pon anders als andere Einkaufslisten-Apps?
- Ist pon wirklich kostenlos — und wie finanziert sich die App?
- Reicht eine Liste, oder brauche ich eine pro Supermarkt?
- Warum gibt es keine Produktkategorien wie Obst oder Milchprodukte?
- Wie erstelle, bearbeite oder lösche ich eine Liste?
- Wie füge ich Artikel zu einer Liste hinzu?
- Muss ich pon vorher einrichten (Vorrat, Haushaltsgröße, Produkte)?
- Kann ich pon ganz schlicht verwenden, ohne Bilder und Hinweise?
Artikel & Listen bedienen
8 Fragen- Wie ändere ich Menge, Packungsgröße oder Details eines Artikels?
- Wie hake ich Artikel ab?
- Warum werden abgehakte Artikel nicht automatisch entfernt, und wie räume ich auf?
- Sind meine Produkte weg, wenn ich die Liste aufräume?
- Wie verschiebe oder kopiere ich einen Artikel in eine andere Liste?
- Kann ich einem Artikel ein Bild oder eine Notiz hinzufügen?
- Was ist die Angebotserinnerung bei einem Artikel?
- Wie scanne ich einen Barcode?
Gruppierung & Sortierung
10 Fragen- Warum sind die Artikel auf meiner Liste nach Supermarkt gruppiert?
- Warum fragt pon, wo ich einen Artikel kaufen möchte?
- Was sind alternative Standorte und wie funktioniert das Umsortieren?
- Wie funktioniert die Smart Sortierung?
- Was ist der Marktplan — und muss ich ihn benutzen?
- Warum sortiert sich meine Liste plötzlich um?
- Warum springt ein Laden-Abschnitt nach oben, wenn ich dort bin?
- Wie sortiere ich die Liste selbst und mache eine falsche Reihenfolge rückgängig?
- Kann ich die Liste auch anders sortieren als mit der Smart-Sortierung?
- Die Smart Sortierung sortiert nicht richtig — woran liegt das?
Einkaufsorte & Erinnerungen
7 Fragen- Wie lernt pon meine Einkaufsorte?
- Kann ich pon ohne Standortfreigabe nutzen?
- Was bedeutet die Frage „Bist du gerade bei …?“ nach dem Abhaken?
- Was ist die pinke „In der Nähe“-Karte?
- Wie richte ich Standort-Erinnerungen ein?
- Kann ich festlegen, wann pon mich erinnert?
- Kostet die Standort-Erinnerung viel Akku, und was passiert mit meinem Standort?
Wenn etwas nicht stimmt
7 Fragen- Warum sehe ich die pinke „In der Nähe“-Karte, obwohl ich zu Hause bin?
- pon hat einen Laden falsch gelernt — wie korrigiere ich das?
- pon schlägt ein falsch gelerntes Produkt vor — wie werde ich es los?
- pon erinnert mich nicht (oder am falschen Ort) — was tun?
- Eine Vorrats- oder Nachkauf-Schätzung stimmt nicht — kann ich sie korrigieren?
- Warum weicht die Reihenfolge auf der Apple Watch ab?
- Die pon-App auf der Apple Watch hängt oder aktualisiert nicht — was hilft?
Teilen & gemeinsam nutzen
6 Fragen- Wie lade ich jemanden zu meiner Liste ein?
- Kann ich eine Person wieder aus meiner Liste entfernen?
- Wie sehe ich, dass jemand aus meiner Liste gerade einkauft?
- Wie bekomme ich Benachrichtigungen aus geteilten Listen?
- Warum ändert sich die Zahl auf dem App-Icon?
- Wie halte ich eine Liste aus Zählung, Vorschlägen und Statistiken heraus?
Anmeldung & Konto
5 FragenVorrat, Vorschläge & Statistiken
7 Fragen- Was ist der Vorrat und woher kennt pon meinen Bestand?
- Wie korrigiere ich eine Vorrats-Angabe?
- Was sind die Hinweiskarten auf der Startseite?
- Ist das KI, was pon mir auf der Startseite vorschlägt?
- Warum schlägt mir pon vor, etwas nachzukaufen?
- Was zeigen die Statistiken und wo finde ich sie?
- Werden meine Vorrats- und Kaufdaten irgendwo hochgeladen?
Sprachassistenten & Geräte
9 Fragen- Wie setze ich Artikel per Siri oder Diktat auf die Liste?
- Wie füge ich Artikel per Diktat (Sprache) hinzu?
- Kann ich den Diktier-Knopf durch den Barcode-Scanner ersetzen?
- Wie funktioniert pon mit Alexa?
- Wie synchronisiere ich meine Listen zwischen mehreren eigenen Geräten?
- Was zeigt das Widget?
- Wie nutze ich pon auf der Apple Watch?
- Was sichert das iCloud-Backup und wie stelle ich es wieder her?
- Ich habe hier keine Antwort gefunden — was nun?
Nicht fündig geworden?