Centre d’aide
Questions fréquentes
Premiers pas & pourquoi pon est différent10 questionsUtiliser les articles & les listes8 questionsRegroupement & tri10 questionsMagasins et rappels7 questionsQuand quelque chose ne va pas7 questionsPartage et utilisation commune6 questionsConnexion et compte5 questionsGarde-manger, suggestions et statistiques7 questionsAssistants vocaux et appareils9 questions
Premiers pas & pourquoi pon est différent
10 questions- Comment pon fonctionne-t-il au juste ?
- De quelles autorisations pon a-t-il besoin — et que se passe-t-il sans elles ?
- Pourquoi pon fonctionne-t-il différemment des autres applis de listes de courses ?
- pon est-il vraiment gratuit — et comment l’appli est-elle financée ?
- Une seule liste suffit-elle, ou m’en faut-il une par supermarché ?
- Pourquoi n’y a-t-il pas de catégories de produits comme fruits ou produits laitiers ?
- Comment créer, modifier ou supprimer une liste ?
- Comment ajouter des articles à une liste ?
- Dois-je d’abord configurer pon (garde-manger, taille du foyer, produits) ?
- Puis-je utiliser pon de façon très épurée, sans images ni suggestions ?
Utiliser les articles & les listes
8 questions- Comment modifier la quantité, la taille du paquet ou les détails d’un article ?
- Comment est-ce que je coche des articles ?
- Pourquoi les articles cochés ne sont-ils pas retirés automatiquement, et comment nettoyer ?
- Mes produits disparaissent-ils quand je range la liste ?
- Comment déplacer ou copier un article vers une autre liste ?
- Puis-je ajouter une image ou une note à un article ?
- Qu’est-ce que le rappel de promo sur un article ?
- Comment scanner un code-barres ?
Regroupement & tri
10 questions- Pourquoi les articles de ma liste sont-ils regroupés par supermarché ?
- Pourquoi pon demande-t-il où je veux acheter un article ?
- Que sont les magasins alternatifs et comment fonctionne la réorganisation ?
- Comment fonctionne le tri intelligent ?
- Qu’est-ce que le plan du magasin — et dois-je l’utiliser ?
- Pourquoi ma liste se réorganise-t-elle soudainement ?
- Pourquoi une section de magasin remonte-t-elle en haut quand je m’y trouve ?
- Comment trier la liste moi-même et annuler un ordre erroné ?
- Puis-je trier la liste autrement qu’avec le tri intelligent ?
- Le tri intelligent ne trie pas correctement — à quoi est-ce dû ?
Magasins et rappels
7 questions- Comment pon apprend-il mes magasins ?
- Puis-je utiliser pon sans accès à la position ?
- Que signifie la question « Fais-tu tes courses à … ? » après avoir coché ?
- Qu'est-ce que la carte rose « À proximité » ?
- Comment configurer les rappels de position ?
- Puis-je définir quand pon me rappelle ?
- Le rappel de position consomme-t-il beaucoup de batterie, et qu'advient-il de ma position ?
Quand quelque chose ne va pas
7 questions- Pourquoi vois-je la carte rose « À proximité » alors que je suis chez moi ?
- pon a mal appris un magasin — comment corriger cela ?
- pon suggère un produit mal appris — comment m'en débarrasser ?
- pon ne me rappelle pas (ou au mauvais endroit) — que faire ?
- Une estimation du garde-manger ou de rachat est incorrecte — puis-je la corriger ?
- Pourquoi l'ordre diffère-t-il sur l'Apple Watch ?
- L'app pon sur l'Apple Watch se bloque ou ne se met pas à jour — qu'est-ce qui aide ?
Partage et utilisation commune
6 questions- Comment inviter quelqu'un à ma liste ?
- Puis-je retirer une personne de ma liste ?
- Comment voir que quelqu'un de ma liste fait ses courses en ce moment ?
- Comment recevoir des notifications des listes partagées ?
- Pourquoi le nombre sur l'icône de l'app change-t-il ?
- Comment exclure une liste du décompte, des suggestions et des statistiques ?
Connexion et compte
5 questionsGarde-manger, suggestions et statistiques
7 questions- Qu’est-ce que le garde-manger, et comment pon connaît-il mon stock ?
- Comment corriger une indication du garde-manger ?
- Que sont les cartes de suggestions sur l’écran d’accueil ?
- Est-ce de l’IA, ce que pon me propose sur l’écran d’accueil ?
- Pourquoi pon me suggère-t-il de racheter quelque chose ?
- Que montrent les statistiques et où les trouver ?
- Mes données de garde-manger et d’achats sont-elles téléversées quelque part ?
Assistants vocaux et appareils
9 questions- Comment ajouter des articles à la liste avec Siri ou la dictée ?
- Comment ajouter des articles par dictée (voix) ?
- Puis-je remplacer le bouton de dictée par le scanner de codes-barres ?
- Comment pon fonctionne-t-il avec Alexa ?
- Comment synchroniser mes listes entre plusieurs de mes propres appareils ?
- Que montre le widget ?
- Comment utiliser pon sur l’Apple Watch ?
- Que sauvegarde la sauvegarde iCloud et comment la restaurer ?
- Je n’ai pas trouvé de réponse ici — que faire maintenant ?
Tu n’as pas trouvé ?