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Perguntas frequentes
Primeiros passos e por que o pon é diferente10 perguntasUsar itens e listas8 perguntasAgrupamento e ordenação10 perguntasLocais de compra e lembretes7 perguntasQuando algo não está bem7 perguntasCompartilhar e usar em conjunto6 perguntasInício de sessão e conta5 perguntasDespensa, sugestões e estatísticas7 perguntasAssistentes de voz e dispositivos9 perguntas
Primeiros passos e por que o pon é diferente
10 perguntas- Como o pon funciona, afinal?
- De quais permissões o pon precisa — e o que acontece sem elas?
- Por que o pon funciona de forma diferente dos outros aplicativos de listas de compras?
- O pon é mesmo gratuito — e como o aplicativo se financia?
- Basta uma lista, ou preciso de uma por supermercado?
- Por que não há categorias de produtos como frutas ou laticínios?
- Como crio, edito ou excluo uma lista?
- Como adiciono itens a uma lista?
- Preciso configurar o pon primeiro (despensa, tamanho do domicílio, produtos)?
- Posso usar o pon de forma bem simples, sem imagens e sugestões?
Usar itens e listas
8 perguntas- Como altero a quantidade, o tamanho da embalagem ou os detalhes de um item?
- Como marco os itens?
- Por que os itens marcados não são removidos automaticamente, e como organizo?
- Meus produtos somem quando eu limpo a lista?
- Como movo ou copio um item para outra lista?
- Posso adicionar uma imagem ou uma nota a um item?
- O que é o lembrete de promoção num item?
- Como leio um código de barras?
Agrupamento e ordenação
10 perguntas- Por que os itens na minha lista estão agrupados por supermercado?
- Por que o pon pergunta onde eu quero comprar um item?
- O que são localizações alternativas e como funciona a reordenação?
- Como funciona a ordenação inteligente?
- O que é o mapa de corredores — e preciso usá-lo?
- Por que a minha lista se reordena de repente?
- Por que a seção de uma loja pula para o topo quando estou nela?
- Como ordeno eu mesmo a lista e desfaço uma ordem errada?
- Posso ordenar a lista de outra forma que não a ordenação inteligente?
- A ordenação inteligente não ordena corretamente — a que se deve isso?
Locais de compra e lembretes
7 perguntas- Como o pon aprende os meus locais de compra?
- Posso usar o pon sem acesso à localização?
- O que significa a pergunta «Você está comprando em …?» depois de marcar?
- O que é o cartão rosa «Por perto»?
- Como configuro os lembretes de localização?
- Posso definir quando o pon me lembra?
- O lembrete de localização gasta muita bateria, e o que acontece com a minha localização?
Quando algo não está bem
7 perguntas- Por que vejo o cartão rosa «Por perto», mesmo estando em casa?
- O pon aprendeu uma loja errada — como corrijo isso?
- O pon sugere um produto aprendido de forma errada — como me livro dele?
- O pon não me lembra (ou no local errado) — o que fazer?
- Uma estimativa de despensa ou de recompra não está certa — posso corrigi-la?
- Por que a ordem difere no Apple Watch?
- O app pon no Apple Watch está travado ou não atualiza — o que ajuda?
Compartilhar e usar em conjunto
6 perguntas- Como convido alguém para a minha lista?
- Posso remover novamente uma pessoa da minha lista?
- Como vejo que alguém da minha lista está fazendo compras neste momento?
- Como recebo notificações de listas compartilhadas?
- Por que o número no ícone do aplicativo muda?
- Como mantenho uma lista fora da contagem, das sugestões e das estatísticas?
Início de sessão e conta
5 perguntasDespensa, sugestões e estatísticas
7 perguntas- O que é a despensa e como o pon conhece as minhas reservas?
- Como corrijo um dado da despensa?
- O que são os cartões de sugestões na tela inicial?
- É IA o que o pon me sugere na tela inicial?
- Por que o pon me sugere comprar algo de novo?
- O que mostram as estatísticas e onde as encontro?
- Os meus dados de despensa e de compras são carregados para algum lugar?
Assistentes de voz e dispositivos
9 perguntas- Como coloco itens na lista com a Siri ou por ditado?
- Como adiciono itens por ditado (voz)?
- Posso substituir o botão de ditado pelo leitor de código de barras?
- Como o pon funciona com a Alexa?
- Como sincronizo as minhas listas entre vários dispositivos meus?
- O que o widget mostra?
- Como uso o pon no Apple Watch?
- O que o backup iCloud salva e como o restauro?
- Não encontrei aqui uma resposta — e agora?
Não encontrou?