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Perguntas frequentes
Primeiros passos e porque é que o pon é diferente10 perguntasUsar artigos e listas8 perguntasAgrupamento e ordenação10 perguntasLocais de compra e lembretes7 perguntasQuando algo não está bem7 perguntasPartilhar e usar em conjunto6 perguntasInício de sessão e conta5 perguntasDespensa, sugestões e estatísticas7 perguntasAssistentes de voz e dispositivos9 perguntas
Primeiros passos e porque é que o pon é diferente
10 perguntas- Como funciona o pon afinal?
- De que permissões precisa o pon — e o que acontece sem elas?
- Porque é que o pon funciona de forma diferente das outras apps de listas de compras?
- O pon é mesmo gratuito — e como se financia a app?
- Basta uma lista, ou preciso de uma por supermercado?
- Porque é que não há categorias de produtos como fruta ou laticínios?
- Como crio, edito ou elimino uma lista?
- Como adiciono artigos a uma lista?
- Preciso de configurar o pon primeiro (despensa, tamanho do agregado, produtos)?
- Posso usar o pon de forma bem simples, sem imagens e sugestões?
Usar artigos e listas
8 perguntas- Como altero a quantidade, o tamanho da embalagem ou os detalhes de um artigo?
- Como marco os artigos?
- Porque é que os artigos marcados não são removidos automaticamente, e como organizo?
- Os meus produtos desaparecem quando arrumo a lista?
- Como movo ou copio um artigo para outra lista?
- Posso adicionar uma imagem ou uma nota a um artigo?
- O que é o lembrete de promoção num artigo?
- Como leio um código de barras?
Agrupamento e ordenação
10 perguntas- Porque é que os artigos na minha lista estão agrupados por supermercado?
- Porque é que o pon pergunta onde quero comprar um artigo?
- O que são localizações alternativas e como funciona a reordenação?
- Como funciona a ordenação inteligente?
- O que é o mapa de corredores — e tenho de o usar?
- Porque é que a minha lista se reordena de repente?
- Porque é que a secção de uma loja salta para o topo quando lá estou?
- Como ordeno eu mesmo a lista e desfaço uma ordem errada?
- Posso ordenar a lista de outra forma que não a ordenação inteligente?
- A ordenação inteligente não ordena corretamente — a que se deve isso?
Locais de compra e lembretes
7 perguntas- Como é que o pon aprende os meus locais de compra?
- Posso usar o pon sem acesso à localização?
- O que significa a pergunta «Estás a comprar em …?» depois de marcar?
- O que é o cartão rosa «Por perto»?
- Como configuro os lembretes de localização?
- Posso definir quando o pon me lembra?
- O lembrete de localização gasta muita bateria, e o que acontece à minha localização?
Quando algo não está bem
7 perguntas- Porque é que vejo o cartão rosa «Por perto», mesmo estando em casa?
- O pon aprendeu uma loja errada — como corrijo isso?
- O pon sugere um produto aprendido de forma errada — como me livro dele?
- O pon não me lembra (ou no local errado) — o que fazer?
- Uma estimativa de despensa ou de recompra não está certa — posso corrigi-la?
- Porque é que a ordem difere no Apple Watch?
- A app pon no Apple Watch está bloqueada ou não atualiza — o que ajuda?
Partilhar e usar em conjunto
6 perguntas- Como convido alguém para a minha lista?
- Posso voltar a remover uma pessoa da minha lista?
- Como vejo que alguém da minha lista está a fazer compras neste momento?
- Como recebo notificações de listas partilhadas?
- Porque é que o número no ícone da app muda?
- Como mantenho uma lista fora da contagem, das sugestões e das estatísticas?
Início de sessão e conta
5 perguntasDespensa, sugestões e estatísticas
7 perguntas- O que é a despensa e como conhece o pon as minhas reservas?
- Como corrijo um dado da despensa?
- O que são os cartões de sugestões no ecrã inicial?
- É IA aquilo que o pon me sugere no ecrã inicial?
- Porque é que o pon me sugere comprar algo de novo?
- O que mostram as estatísticas e onde as encontro?
- Os meus dados de despensa e de compras são carregados para algum lado?
Assistentes de voz e dispositivos
9 perguntas- Como coloco artigos na lista com a Siri ou por ditado?
- Como adiciono artigos por ditado (voz)?
- Posso substituir o botão de ditado pelo leitor de códigos de barras?
- Como funciona o pon com a Alexa?
- Como sincronizo as minhas listas entre vários dispositivos meus?
- O que mostra o widget?
- Como uso o pon no Apple Watch?
- O que guarda a cópia de segurança iCloud e como a restauro?
- Não encontrei aqui uma resposta — e agora?
Não encontraste?