Primeros pasos y por qué pon es diferente
¿Por qué pon funciona de forma diferente a otras apps de listas de la compra?
pon se adapta a la realidad de tu compra en lugar de a categorías rígidas. Tu lista se agrupa automáticamente por tiendas, con el tiempo se ordena según tu recorrido por el supermercado y te avisa en el lugar correcto. No tienes que configurar nada para ello: pon simplemente aprende mientras compras con toda normalidad.
Lo especial: pon aprovecha al máximo las posibilidades de tu iPhone (ubicación, voz, predicciones) para quitarte trabajo de encima, y aun así todo se queda en tu dispositivo. No queremos saber nada sobre ti; todo lo que pon aprende ocurre de forma local. Solo concedes los permisos que te parezcan útiles: cuantos más, más inteligente se vuelve pon, y lo que no necesites, simplemente lo desactivas.
Y todo ello es deliberadamente sin publicidad, sin tracking y gratuito: pon se financia únicamente gracias a las personas usuarias que lo apoyan de forma voluntaria.
¿pon es realmente gratis — y cómo se financia la app?
Sí, completamente gratis y sin limitaciones. No hay ninguna versión Pro de pago, ninguna función bloqueada ni suscripción: puedes usar pon por completo y para siempre.
Y esto es así a propósito: pon no muestra publicidad, no hace tracking y no vende tus datos. No analizamos lo que compras ni cómo usas la app: precisamente por eso, todo lo que pon aprende se queda en tu dispositivo. pon no se financia con publicidad ni con inversores, sino únicamente gracias a las personas que apoyan el proyecto de forma voluntaria.
Justo esa es la idea: si pon te gusta y disfrutas usándolo a diario, puedes apoyar el proyecto de forma voluntaria con una compra dentro de la app: sin suscripción, sin extras, simplemente para ayudar a mantenerlo y seguir desarrollándolo. Lo encuentras en los ajustes de la app (icono de perfil arriba a la derecha en la vista general) en « Apoya el proyecto ». ¿Y si no? Ningún problema: pon sigue siendo completamente gratis para ti igualmente. Así la app se mantiene independiente y sin publicidad, gracias a sus usuarios.
¿Basta con una lista o necesito una por supermercado?
Una lista basta en la inmensa mayoría de los casos, y es totalmente intencionado. En pon, varios supermercados conviven en la misma lista; se agrupa automáticamente por tienda y, al comprar, solo ves la sección de la tienda en la que estás. Crear una lista propia por supermercado va en contra de este concepto y no te aporta ninguna ventaja: te lo desaconsejamos.
Varias listas solo tienen sentido si de verdad tienes propósitos separados, por ejemplo una lista de « fin de semana » o de « fiesta » junto a tu compra habitual. Para el día a día: quédate con una sola lista, puede con todo.
¿Por qué no hay categorías de productos como fruta o lácteos?
Porque las tiendas son más útiles que las categorías abstractas. pon agrupa según el establecimiento en el que compras y, dentro de la tienda, ordena según tu secuencia real: eso refleja tu recorrido de verdad por las estanterías. En cambio, un orden fijo de categorías (« fruta », « Lácteos ») casi nunca encaja con el supermercado concreto en el que te encuentras.
La ventaja para ti: no vas de un lado a otro, sino que marcas de arriba abajo. Y como un artículo puede estar en un sitio distinto en cada tienda, pon lo aprende por separado para cada tienda, de forma totalmente automática.
¿Cómo creo, edito o elimino una lista?
Todo lo relacionado con las listas lo haces en la vista general de listas (la pantalla de inicio con todas tus listas):
- Nueva lista: arriba a la derecha, en « ⋯ » → « Crear una lista nueva ».
- Renombrar o editar: desliza la lista hacia la izquierda y toca el lápiz.
- Eliminar: desliza hacia la izquierda y toca la papelera (si solo tienes una lista, Eliminar está oculto).
- Cambiar el orden: arriba a la derecha « ⋯ » → « Ordenar listas ».
Por cierto, para el día a día normalmente solo necesitas una única lista: puede contener varios supermercados a la vez.
¿Cómo añado artículos a una lista?
En una lista abierta tienes cuatro formas de añadir un artículo:
- la barra de búsqueda de abajo
- el « + » de al lado (abre la búsqueda de productos)
- el escáner de códigos de barras (para ello, mantén pulsado el « + » o el micrófono, o usa el menú « ⋯ » de arriba a la derecha)
- el dictado (icono de micrófono abajo)
En la búsqueda solo tienes que escribir un nombre: pon te sugiere productos que encajan y tus compras recientes, cada uno ya con tu cantidad habitual y tu tienda.
¿Tengo que configurar pon primero (despensa, tamaño del hogar, productos)?
No. No tienes que crear nada de antemano: ni inventario, ni tamaño del hogar, ni configuración de productos. pon lo aprende todo de tu compra normal: el orden en la tienda a partir de cómo marcas, tus tiendas a partir de la ubicación y la despensa a partir de tus compras. Al principio las estimaciones son aún aproximadas y mejoran con cada compra.
Manejar artículos y listas
¿Cómo cambio la cantidad, el tamaño del envase o los detalles de un artículo?
Lo más rápido es directamente en la lista abierta: desliza el artículo de derecha a izquierda del todo de una vez, eso abre enseguida la edición. En pon, este gesto rápido de deslizamiento completo es a propósito « Editar » en lugar de « Eliminar », para que con un solo deslizamiento aciertes justo con lo que más necesitas en el día a día. En la edición cambias la cantidad, el tamaño del envase/formato, los atributos, el precio, la oferta, la imagen y la nota.
Si solo quieres cambiar rápidamente el número de unidades, desliza un poco menos hacia la izquierda y toca « Más »: ahí encuentras un control deslizante de cantidad grande (y Mover, Copiar, Eliminar).
¿Cómo marco los artículos, tocando o deslizando?
En una lista abierta, solo tienes que tocar un artículo para marcarlo (tócalo de nuevo para deshacerlo): es el gesto estándar y la forma más rápida. Si prefieres deslizar, puedes cambiarlo en los ajustes de la app (icono de perfil arriba a la derecha en la vista general) en « Marcar artículos »; entonces marcas deslizando desde la izquierda.
Los artículos marcados al principio solo se tachan y siguen visibles para que mantengas la visión de conjunto; no se eliminan hasta que ordenas la lista.
¿Por qué los artículos marcados no se eliminan automáticamente y cómo ordeno la lista?
Es a propósito: lo marcado se queda tachado al principio para que mantengas la visión de conjunto durante la compra y no metas nada dos veces en el carrito. Para eliminarlo, toca la píldora azul « Limpiar » de la parte inferior de la lista (aparece en cuanto marcas algo), tira de la lista hacia abajo o agita el iPhone (si el gesto de agitar está activado).
Si lo prefieres automático, puedes configurarlo en una lista abierta, arriba a la derecha, en « ⋯ » → « Ajustes de lista » → « Personalización » → « Eliminar artículos automáticamente ».
¿Cómo muevo o copio un artículo a otra lista?
Desliza el artículo hacia la izquierda en la lista abierta, toca « Más » y elige « Mover » o « Copiar », luego la lista de destino. Mover saca el artículo de la lista actual; Copiar lo deja ahí y además crea una copia en la otra lista.
¿Puedo añadir una imagen o una nota a un artículo?
Sí, la imagen y la nota forman parte de los detalles del artículo (la vista de edición de un artículo). Ahí encuentras « Añadir imagen » (cámara, fotos o archivos) y un campo « Notas ».
Así llegas a los detalles del artículo:
- Al crear un artículo estás directamente en sus detalles: ahí solo tienes que tocar « Añadir imagen ».
- En un artículo que ya está en la lista: deslízalo hacia la izquierda en la lista para abrir sus detalles.
Una imagen guardada aparece después como una pequeña vista previa en la lista; al tocarla se muestra en grande.
¿Qué es el recordatorio de oferta de un artículo?
Abre el artículo en la edición (desliza del todo hacia la izquierda en la lista) e introduce en « Oferta » un precio de oferta con un periodo. Entonces pon te avisa a tiempo, antes de que termine la promoción, así no te pierdes ninguna oferta y ves al planificar directamente cuándo merece la pena comprar.
¿Cómo escaneo un código de barras?
En una lista abierta, mantén pulsado el « + » o el micrófono de abajo y elige « Escanear código de barras » (o bien usa el menú « ⋯ » de arriba a la derecha). Apunta con la cámara al código de barras: pon reconoce el producto y lo crea. Un código desconocido puedes nombrarlo tú mismo; después pon lo reconocerá la próxima vez.
Agrupación y ordenación
¿Por qué los artículos de mi lista están agrupados por supermercado?
Porque así, al comprar, ves enseguida lo que necesitas en la tienda actual, sin ir y venir entre establecimientos. pon asigna cada artículo al supermercado que corresponde y agrupa la lista según eso. Si estás en Mercadona, marcas la sección de Mercadona de arriba abajo; las cosas para dm quedan ordenadas en su propio grupo.
¿Cómo sabe pon a qué grupo pertenece un artículo? Por el campo « Dónde comprar » del artículo: al principio estimado y luego aprendido de tus compras reales. Por eso el mismo artículo puede acabar en un grupo distinto para ti que para otra persona: pon se guía por tu compra, no por una plantilla rígida.
Así solo necesitas una lista para todas las tiendas y, aun así, al comprar siempre está junto solo lo que corresponde.
¿Qué significa « Dónde comprar » en un artículo y por qué lo pregunta pon?
Cada artículo tiene en sus detalles un campo « Dónde comprar ». Con él, pon sabe a qué grupo de tienda pertenece el artículo, en qué punto del orden aparece durante la compra y dónde te lo recuerda el recordatorio de ubicación. Justo eso convierte una lista sencilla en tu plan de compra ordenado.
Puedes indicar una tienda principal (« principal ») y otras tiendas como « Alternativas ». Normalmente no tienes que introducir nada: pon rellena « Dónde comprar » por sí solo con el tiempo, aprendiendo de tus compras.
A propósito, no es una recomendación: existe la opción « Cualquiera » (en cualquier establecimiento). Elígela solo si de verdad compras el artículo en todas partes, porque con « Cualquiera » pierde su asignación de tienda: no acaba en ningún grupo de tienda, no aparece en el lugar correcto del orden y el recordatorio de ubicación no se activa para él. En resumen: muchas funciones de ubicación dejan de estar disponibles para este artículo. En caso de duda, mejor elige la tienda que corresponda; del resto se encarga pon.
¿Qué son las ubicaciones alternativas y cómo funciona la reordenación?
Muchos artículos los consigues en varias tiendas. Por eso, además de la tienda principal (« principal »), puedes indicar otras como « Alternativas », o pon las aprende por sí solo si permites « Aprender ubicaciones alternativas » y marcas artículos.
La utilidad se nota sobre la marcha: si estás espontáneamente en otro supermercado que también tiene un artículo, pon lo mueve ahí temporalmente al grupo que corresponde, así tu lista es correcta incluso cuando no estás en la tienda que habías planeado. Cuando vuelves a salir de la tienda, regresa a su tienda principal. Para eso, pon necesita tu ubicación (que se queda exclusivamente en tu dispositivo).
Añadir alternativas: en los detalles del artículo, en « Dónde comprar » → « Añadir alternativa ». Cuanto más sabe pon sobre tus tiendas, mejor encaja la lista, estés donde estés comprando.
¿Cómo funciona la ordenación inteligente?
pon aprende, a partir del orden en que marcas los artículos, cómo te mueves por una tienda, y a partir de entonces ordena la lista en consecuencia. Después de unas 3 a 5 compras por tienda, el orden queda bien asentado. Los artículos nuevos aterrizan primero donde su tipo suele estar en la tienda y, tras unas cuantas compras, se colocan en su sitio.
Lo práctico: para esto no necesitas acceso a la ubicación; el aprendizaje del orden ocurre únicamente a partir de cómo marcas, por completo en tu dispositivo. Así, con el tiempo, en la tienda solo recorres la lista de arriba abajo en lugar de buscar.
¿Por qué mi lista se reordena de repente?
Es intencionado, y es justo lo que hace que pon sea mejor para ti. Dos cosas mueven el orden:
- pon sigue aprendiendo de cómo marcas cómo te mueves por la tienda y ajusta la ordenación paso a paso; tras unas cuantas compras se estabiliza y se mantiene tranquila.
- La sección de una tienda conocida sube automáticamente arriba en cuanto estás en ella, para que veas enseguida lo correcto.
Le sacas el máximo partido si simplemente dejas que pon vaya aprendiendo: entonces, con el tiempo, solo recorres la lista de arriba abajo en la tienda, sin buscar. Un orden alfabético fijo sí sería posible, pero con él desperdicias justo esta ventaja.
¿Por qué la sección de una tienda salta hacia arriba cuando estoy en ella?
Si estás en una tienda conocida, pon sube automáticamente su sección hacia arriba para que veas enseguida lo que corresponde, sin desplazarte. Si no estás en ninguna tienda, sube la más cercana con más artículos pendientes.
Para que esto funcione, pon usa tu ubicación, que se procesa exclusivamente en tu dispositivo y nunca se envía a nosotros; no queremos saber dónde estás. Merece la pena dejarlo activado: es uno de esos momentos en los que pon te quita trabajo de encima de forma notable en la tienda.
¿Cómo ordeno la lista yo mismo y deshago un orden incorrecto?
Dos formas: mantén pulsado un artículo en la lista abierta y arrástralo hasta el lugar correcto. O bien —más cómodo cuando reordenas varios— abre arriba a la derecha « ⋯ » → « Ordenar artículos manualmente »; entonces aparecen los tiradores para arrastrar.
Importante: un movimiento manual así no es algo puntual, sino un empujón inicial para la ordenación inteligente. pon recuerda tu indicación como una señal fuerte y mantiene la posición exactamente así, y solo la libera de nuevo tras unas cuantas compras tuyas; después, tu movimiento sigue contando como un voto de peso en el orden aprendido.
Sobre todo al principio, cuando pon todavía no conoce tu recorrido por la tienda, ordenar un poco a mano pone la lista en forma rápidamente, sin renunciar en absoluto a la ordenación inteligente.
¿Puedo ordenar la lista de una forma distinta a la ordenación inteligente?
Sí, se puede, pero la ordenación inteligente es a propósito la opción por defecto, porque se adapta a tu recorrido real por la tienda y te quita el trabajo de ordenar. Si quieres, en una lista abierta puedes ir arriba a la derecha a « ⋯ » → « Ajustes de lista » → « Ordenación » y elegir en su lugar « Nombre (alfabético) » o « Fecha de creación »; estas ordenan de forma fija y nunca reordenan automáticamente.
Ten en cuenta lo que pierdes entonces: el orden de estanterías aprendido y el adelantamiento automático de tu tienda actual, es decir, justo lo que hace especial a pon. Si solo quieres fijar una única posición, casi siempre es mejor mantener pulsado el artículo, arrastrarlo a su sitio y dejar activada la ordenación inteligente.
La ordenación inteligente no ordena correctamente, ¿a qué se debe?
Normalmente el orden simplemente aún no está aprendido del todo: pon necesita unas cuantas compras por tienda y solo aprende de tus propias acciones de marcado (no de las de otros participantes). Así que dale tranquilamente unas cuantas compras de tiempo: mejora vez tras vez.
Comprueba además, en una lista abierta arriba a la derecha en « ⋯ » → « Ajustes de lista » → « Ordenación », que ahí esté seleccionada « Ordenación inteligente ». Una posición individual puedes fijarla en su sitio en cualquier momento manteniéndola pulsada y arrastrándola.
Tiendas y recordatorios
¿Cómo aprende pon mis tiendas?
Cuando marcas artículos en una tienda, pon reconoce el lugar: bien automáticamente mediante una entrada cercana de un servicio de mapas, bien preguntándote brevemente «¿Estás comprando en …?» (con «Sí, recordar», «No» y «No volver a preguntar aquí»). Así se crea, casi sin darte cuenta, tu mapa personal de tiendas.
Cuantas más ubicaciones conoce pon, mejor ordena y te recuerda las cosas, así que merece la pena dejarlo funcionar. Tus ubicaciones se quedan exclusivamente en tu dispositivo; no se transmite nada a nosotros. Si prefieres definirlas tú, encontrarás los controles en una lista abierta, arriba a la derecha, en «⋯» → «Ubicaciones».
¿Qué significa la pregunta «¿Estás comprando en …?» tras marcar un artículo?
Así aprende pon una nueva tienda:
- «Sí, recordar» guarda el lugar actual con el nombre de esa tienda.
- «No» rechaza solo este punto.
- «No volver a preguntar aquí» bloquea el sitio de forma permanente: práctico si, por ejemplo, marcas artículos en casa y no quieres que se aprenda ninguna tienda allí.
¿Qué es la tarjeta rosa «Cerca»?
Te indica que ahora estás cerca de una tienda en la que aún tienes artículos pendientes. pon reconoce la tienda porque ya has marcado artículos allí antes: así aprendió el sitio (todo en tu dispositivo, tu ubicación nunca lo abandona). Y solo aparece cuando de verdad todavía tienes algo pendiente para esa tienda; si no, no se muestra.
Está pensada como un pequeño recordatorio de paso, para que hagas la compra sobre la marcha en vez de tener que salir expresamente más tarde. Le sacas el máximo partido si permites las notificaciones: entonces recibes este aviso incluso como notificación push, sin necesidad de abrir pon siquiera. Y cuando abres la app, ves de un vistazo esa misma tarjeta arriba. El widget y el Apple Watch reflejan el mismo aviso.
¿Cómo configuro los recordatorios por ubicación?
En una lista abierta, abre arriba a la derecha el menú «⋯» → «Ubicaciones» y activa «Registrar ubicaciones» y «Recordatorio de compra».
Importante para los recordatorios en segundo plano: el acceso a la ubicación debe estar en «Siempre» (Ajustes de iOS → pon → Ubicación); solo así puede iOS despertar a pon en el momento justo, cuando pasas cerca de una tienda. Si está solo en «Al usar la app», por desgracia no se producen precisamente esos recordatorios de paso.
No te preocupes por tus datos: tu ubicación se procesa exclusivamente en tu dispositivo y nunca se transmite a nosotros; no queremos saber dónde estás. Pruébalo sin miedo; es la función que te recuerda comprar de forma fiable y sin pensar, y puedes desactivarla de nuevo cuando quieras. En «Horario» (dentro de la misma sección «Ubicaciones») defines cuándo se puede avisar (por defecto: lun–sáb, 7:00–22:00).
¿Puedo definir cuándo me recuerda pon?
Sí. En una lista abierta, en «⋯» arriba a la derecha → «Ubicaciones» → «Recordatorio de compra» → «Horario» eliges los días de la semana y una franja horaria. Fuera de esa franja pon no te avisa, así que, por ejemplo, no recibes avisos de noche ni los domingos, pero no te pierdes nada durante el día.
¿El recordatorio por ubicación consume mucha batería y qué pasa con mi ubicación?
No, no consume batería de forma apreciable: detrás hay un truco ingenioso. Tu iPhone ya sabe en todo momento, a grandes rasgos, dónde está (a través de la red móvil y el wifi, no de un GPS permanente). pon usa precisamente esta función «Geofencing» integrada en iOS: tú registras tus tiendas, y el propio sistema operativo vigila en segundo plano, con bajo consumo, y despierta a pon únicamente en el momento en que llegas a una de tus tiendas. Así que pon no se ejecuta todo el rato ni mantiene el GPS encendido de forma permanente.
Y en cuanto a la privacidad: tu ubicación se procesa exclusivamente en tu dispositivo y nunca se transmite a nosotros; no queremos saber dónde estás. Justo así aprovecha pon el potencial de tu iPhone sin que tengas que sacrificar nada. Prueba el recordatorio por ubicación sin miedo; si no lo necesitas, lo desactivas de nuevo con un toque.
Cuando algo no va bien
¿Por qué veo la tarjeta rosa «Cerca» aunque estoy en casa?
Entonces se aprendió una tienda por error cerca de tu casa, o el radio de una tienda llega hasta ti.
Corrígelo en una lista abierta, arriba a la derecha, en «⋯» → «Ubicaciones» → «Gestionar ubicaciones»: toca en el mapa la ubicación problemática y elimínala, muévela o reduce su radio. Si no quieres ninguna tienda en ese sitio, elige «No volver a preguntar aquí» la próxima vez que aparezca « No volver a preguntar aquí ».
pon ha aprendido mal una tienda: ¿cómo lo corrijo?
En una lista abierta, abre arriba a la derecha «⋯» → «Ubicaciones» → «Gestionar ubicaciones». Ahí puedes eliminar, mover o renombrar una ubicación, o ajustar su radio.
Si a la tienda ya hay artículos e historial de compra asociados, pon te ofrece « Eliminar » en lugar de « Reemplazar »: así todos los artículos y el historial se trasladan limpiamente a otra tienda. Puedes bloquear un sitio de forma permanente con «No volver a preguntar aquí».
pon sugiere un producto aprendido por error: ¿cómo me deshago de él?
Abre la búsqueda de productos (la barra de búsqueda o «+» en una lista abierta) y, si hace falta, cambia a «Recientes»; ahí desliza el producto hacia la izquierda.
Un producto que hayas creado tú se elimina de verdad; un producto del catálogo solo se restablece a sus valores predeterminados (tus precios, ubicaciones y atributos aprendidos para él se descartan). Un breve aviso («Eliminado» o «Restablecido») lo confirma.
pon no me recuerda (o lo hace en el lugar equivocado): ¿qué hago?
Casi siempre falta alguna condición; repásalas rápidamente:
- ¿El acceso a la ubicación está en «Siempre»? (Ajustes de iOS → pon → Ubicación)
- ¿Están activados «Registrar ubicaciones» y «Recordatorio de compra»? (en una lista abierta, en «⋯» → «Ubicaciones»)
- ¿Están permitidas las notificaciones para pon y estás dentro de tu horario?
Si pon te recuerda en el lugar equivocado, normalmente se aprendió una ubicación de forma imprecisa; corrígela en «⋯» → «Ubicaciones» → «Gestionar ubicaciones».
Una estimación de la despensa o de recompra no es correcta: ¿puedo corregirla?
Sí. Abre la despensa (en una lista abierta, arriba, mediante la barra de título, o en «⋯» → «Despensa») y toca el anillo de llenado del producto: elige «vacío», «¼», «½», «¾» o «lleno». «Lleno» reinicia la frescura y la caducidad; «Agotado» retira el producto de la despensa.
Después de solo unas cuantas correcciones así, la estimación se vuelve bastante más precisa. Además, si el artículo ya está en una lista, el aviso desaparece por sí solo.
¿Por qué difiere el orden en el Apple Watch?
El iPhone determina y aprende el orden; el Watch solo lo refleja. Justo después de aprenderlo o con el iPhone desconectado, el Watch puede diferir temporalmente. Abre la app del Watch con el iPhone cerca: entonces se sincroniza. Un orden fijado a mano arrastrando se aplica de forma fiable en todas partes.
La app pon en el Apple Watch se cuelga o no se actualiza: ¿qué ayuda?
Casi siempre ayuda acercar el iPhone y abrir un momento la app del Watch para que se sincronice. Si eso no sirve, fuerza el cierre de la app en el Watch una vez y vuelve a abrirla:
- Abre pon en el Watch.
- Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el menú de apagado.
- Suelta el botón lateral y mantén pulsada entonces la Digital Crown hasta que pon se cierre y vuelvas a la esfera del reloj.
- Vuelve a abrir pon: normalmente después todo funciona bien de nuevo.
Si tampoco eso ayuda, reinicia el iPhone y el Watch; los bloqueos de sincronización persistentes casi siempre se resuelven tras reiniciar ambos dispositivos.
Compartir y colaborar
¿Cómo invito a alguien a mi lista?
En una lista abierta, abre arriba a la derecha «⋯» → « Invitar personas ». Puedes compartir un enlace de invitación o invitar a alguien directamente por correo electrónico (también desde tus contactos).
Solo obtiene acceso quien tú invites. Lo ideal es que cada persona invitada tenga su propia cuenta de pon; así todo el mundo ve siempre el estado más reciente.
¿Puedo volver a quitar a una persona de mi lista?
Por ahora, los participantes no se pueden quitar directamente de una lista compartida. Si quieres poner fin al acceso, puedes duplicar la lista (deslizar hacia la izquierda en la vista general y luego Copiar) y compartir la copia de nuevo con las personas que quieras; la lista antigua ya no la compartes entonces.
¿Cómo veo que alguien de mi lista está comprando ahora mismo?
En cuanto un participante empieza, aparece arriba en la vista general de listas (y en la lista correspondiente) una tarjeta negra «… está comprando ahora» con el nombre, el progreso y el número de artículos; al tocarla ves qué hay ya en el carrito.
El requisito es que la notificación de miembros esté activada. El widget y el Apple Watch muestran el mismo aviso en directo.
¿Cómo recibo notificaciones de las listas compartidas?
Para enterarte cuando otra persona sale a comprar o cambia algo, activa las notificaciones de la lista: en una lista abierta, arriba a la derecha, en «⋯» → « Ajustes de lista » → «Notificaciones» → sección «Colaboración». Ahí activas «Compartir inicio de compra» (entonces aparecen la tarjeta «… está comprando ahora» y la notificación push) y «Actualizaciones» (avisos cuando la lista cambia).
Importante: esto presupone que has permitido a pon enviar notificaciones (iOS lo pregunta la primera vez). Y solo funciona bien si cada persona tiene su propia cuenta; de lo contrario, pon no puede saber que «otra persona» está comprando.
¿Por qué cambia el número en el icono de la app?
Es el número de tus artículos pendientes en todas las listas activas. Cambia cuando tú o los participantes añadís, marcáis u ordenáis artículos.
Puedes desactivarlo en los ajustes de la app (icono de perfil, arriba a la derecha en la vista general), en «Número de artículos en el icono».
Dejas una lista concreta (p. ej. una lista grande de despensa o de archivo) fuera del recuento a propósito: en esa lista, arriba a la derecha, en «⋯» → « Ajustes de lista » → «Personalización» → « Excluir artículos ».
¿Cómo mantengo una lista fuera del recuento, las sugerencias y las estadísticas?
Abre la lista en cuestión y ve arriba a la derecha a «⋯» → « Ajustes de lista » → «Personalización» → « Excluir artículos ». Entonces esta lista deja de contar para el contador del icono de la app, el widget, la complicación del Watch, las sugerencias y las estadísticas: ideal para listas grandes de despensa o de archivo que, de lo contrario, falsearían tus cifras del día a día.
Iniciar sesión y cuenta
¿Con qué puedo iniciar sesión en pon?
Lo mejor es «Iniciar sesión con Apple» (Sign in with Apple) — es la forma más rápida y con más privacidad. Te recomendamos especialmente la opción de Apple « Ocultar mi correo electrónico »: Apple crea una dirección de reenvío anónima, de modo que ni siquiera vemos tu correo real. Difícilmente hay algo más acorde al principio de pon — queremos saber lo menos posible sobre ti.
Como alternativa, puedes iniciar sesión con correo y contraseña. También en ese caso solo pedimos lo imprescindible (nombre y correo) y lo transferimos todo cifrado.
Importante, elijas lo que elijas: cada persona debería tener su propia cuenta — el porqué está justo al lado.
¿Por qué cada persona debería tener su propia cuenta?
Porque pon reconoce a las personas por su cuenta. Si dos personas inician sesión con la misma cuenta (por ejemplo, tú en tu iPhone y tu pareja con tu inicio de sesión en su dispositivo), pon os toma por una sola persona — y se pierde todo lo que depende de que haya más de una persona:
- ninguna notificación de «… está comprando» cuando alguien sale de compras
- ningún reconocimiento de quién ha añadido o marcado algo
- ninguna vista en directo durante la compra compartida
Así es como está pensado: cada persona crea su propia cuenta (preferiblemente con «Iniciar sesión con Apple»), instala pon en su dispositivo — y luego compartís la lista entre vuestras cuentas (en una lista abierta, arriba a la derecha en «⋯» → « Invitar personas »). Solo entonces la compra compartida funciona de verdad, con todos los avisos y el estado en directo.
¿Hasta ahora habéis usado una sola cuenta entre dos personas? Cread cuentas separadas y compartid la lista de nuevo — merece la pena.
¿Por qué necesito una cuenta para compartir?
Cuando compartes, tu lista y cada cambio tienen que viajar desde tu dispositivo a los dispositivos de los demás participantes. Como rara vez están todos conectados a la vez, esos datos se almacenan brevemente en nuestros servidores (ubicados en Alemania) — únicamente para hacerlos llegar a los participantes autorizados.
La transferencia está cifrada, no analizamos nada en el proceso y pedimos a propósito solo lo imprescindible: nombre y correo. Justo para eso hace falta una cuenta — asigna los cambios correctos a las personas correctas.
Tu confianza está protegida: si eliminas tu cuenta, esos datos se retiran de inmediato de nuestros servidores. Y todo lo que pon aprende (el orden, las tiendas, la despensa) permanece de todos modos localmente en tu dispositivo y nunca se transfiere. Sin compartir no necesitas cuenta — así no sale nada de tu iPhone. Además, una cuenta merece la pena si quieres usar pon en varios dispositivos propios (por ejemplo, iPhone y iPad) con el mismo estado.
¿Cómo cambio mi foto de perfil o mi nombre?
Abre tu perfil (el icono de arriba a la derecha en la vista general de listas). Toca arriba en tu foto de perfil para cambiarla — puedes hacer una foto, elegir una de tus fotos o archivos, tomar una de tus contactos o volver a quitarla. Tu nombre y tu correo los cambias justo debajo mediante «Editar»; en el mismo perfil también puedes cerrar sesión mediante «Cerrar sesión».
La foto y el nombre son lo que los demás ven de ti en una lista compartida — una foto propia deja claro de un vistazo quién está haciendo qué.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Abre tu perfil (el icono de arriba a la derecha en la vista general de listas) y toca abajo en « Eliminar la cuenta ». Todos tus datos se retiran entonces de inmediato de nuestros servidores. Esto no se puede deshacer; después puedes seguir usando pon sin cuenta o crear una cuenta nueva más adelante.
Despensa, sugerencias y estadísticas
¿Qué es la despensa y cómo conoce pon mis existencias?
La despensa es una estimación inteligente de lo que probablemente todavía tienes en casa — sin que apuntes nada a mano. pon la deduce de tus compras (cuándo y cuánto compras, además de la caducidad y el consumo estimados) y lo calcula todo directamente en tu dispositivo. Nosotros no nos enteramos de nada.
Como es una estimación, los datos son al principio aproximados y se vuelven más precisos con cada compra y cada pequeña corrección. Encuentras la despensa en una lista abierta, arriba en la barra de título, o mediante el menú «⋯» → «Despensa». Cuanto más uses pon, mejor acierta — y nunca tienes que mantener una lista de inventario.
¿Cómo corrijo un dato de la despensa?
Abre la despensa (en una lista abierta, arriba en la barra de título, o mediante «⋯» → «Despensa») y toca en el anillo de llenado del producto — elige «vacío», «¼», «½», «¾» o «lleno».
Así le enseñas a pon la cantidad correcta: «Lleno» reinicia la frescura y la caducidad, «Agotado» retira el producto. Un deslizamiento hacia la izquierda oculta un producto de la despensa (en la próxima compra vuelve por sí solo).
¿Por qué me sugiere pon volver a comprar algo?
A partir de tu historial de compras, pon estima cuándo sueles volver a necesitar algo y te avisa con tiempo — así piensas también en cosas que, si no, se suelen olvidar. Esta predicción se genera por completo en tu dispositivo; no analizamos tus compras.
Si actúas sobre una tarjeta (añadir o ajustar la cantidad), pon lo recuerda y gana en precisión — así que merece la pena usarlas activamente. Si una sugerencia no encaja, simplemente descarta la tarjeta; tras descartarla varias veces, esa sugerencia concreta se pausa por sí sola.
¿Qué muestran las estadísticas y dónde las encuentro?
En una lista abierta, arriba a la derecha, mediante «⋯» → «Estadísticas» abres los análisis de tus compras (por ejemplo, gráficos y patrones).
Mediante el menú del título cambias la lista que estás viendo; mediante «⋯» → «Editar vista» reordenas las tarjetas o creas nuevos análisis. Todos los datos para ello se generan y permanecen en tu dispositivo.
¿Se suben a algún sitio mis datos de despensa y de compras?
No. Todo lo que pon aprende sobre ti — tu despensa, tus ritmos de recompra, tus estadísticas, tu orden en la tienda — se genera y permanece exclusivamente en tu dispositivo. No lo subimos, no lo analizamos y no queremos saberlo en absoluto. Es nuestra postura deliberada: tus compras no son asunto nuestro.
Precisamente por eso, cada iPhone aprende por sí mismo. Por eso dos dispositivos (o dos personas) pueden haber aprendido cantidades distintas y mostrar cosas ligeramente diferentes — cada uno aprende de forma individual a partir de lo que ocurre en él. No es un fallo, sino el precio y, a la vez, la ventaja de una privacidad real: como no se recopila nada de forma centralizada, todo permanece privado.
(Lo que compartes a propósito — tus listas con otras personas o una copia de seguridad en iCloud de tus datos de aprendizaje — es algo aparte y solo ocurre cuando tú lo decides.)
Asistentes de voz y dispositivos
¿Cómo añado artículos a la lista con Siri o dictado?
Di, por ejemplo, «Añade leche a mi lista de pon» — Siri lo añade sin que tengas que abrir la app. Para varios artículos seguidos, usa el dictado: toca el icono del micrófono y habla; los artículos reconocidos aparecen como chips que puedes revisar antes de añadirlos.
El reconocimiento de voz se ejecuta por completo en tu dispositivo — no se envía nada a nosotros ni a terceros para el reconocimiento. Rápido, práctico y aun así privado.
¿Cómo añado artículos por dictado (voz)?
En una lista abierta, toca abajo el icono del micrófono y simplemente empieza a hablar — incluso varios artículos seguidos («leche, mantequilla, seis huevos»). pon los reconoce y los muestra como chips individuales que aún puedes revisar o quitar antes de añadirlos.
Es práctico cuando quieres captar mucho de una vez sin teclear. El reconocimiento de voz se ejecuta por completo en tu dispositivo — no se envía nada a nosotros ni a terceros para el reconocimiento.
Sin necesidad de abrir la app, también puedes hacerlo con Siri.
¿Cómo funciona pon con Alexa?
Di, por ejemplo, «Alexa, añade leche a pon». Alexa reconoce el nombre y aplica tu configuración predeterminada correspondiente (cantidad, atributos, tienda). Para ello necesitas una cuenta de pon y la función de voz activada — solo se transfieren nombres de productos y de tiendas, no tu comportamiento de compra (los detalles, en la política de privacidad).
¿Cómo sincronizo mis listas entre varios dispositivos propios?
Inicia sesión en cada dispositivo con la misma cuenta de pon (desde tu perfil — el icono de arriba a la derecha en la vista general de listas) — así tus listas estarán en el mismo estado en todas partes. Sin cuenta, todo permanece local en cada dispositivo.
Lo que pon ha aprendido (el orden, la despensa, las tiendas) no se sincroniza junto con las listas, sino que se puede transferir a un dispositivo nuevo mediante una copia de seguridad en iCloud.
El widget de la pantalla de inicio muestra, a modo informativo, el mismo aviso rosa «Cerca» y la tarjeta negra « está comprando ahora mismo » que la app — solo para consultar, calculado en el iPhone. Las listas excluidas mediante la exclusión del contador tampoco aparecen ahí.
¿Cómo uso pon en el Apple Watch?
En el Apple Watch tienes tus listas directamente en la muñeca: marcar artículos, ver el orden agrupado por tienda y recibir el aviso «Cerca» — práctico cuando el iPhone se queda en el bolsillo. Mediante una complicación en la esfera del reloj llegas a tu lista con un solo toque.
El orden y todo lo aprendido vienen del iPhone; el Watch los refleja y se sincroniza cuando tu iPhone está cerca. Abre la app del Watch una vez con el iPhone al alcance para que todo quede sincronizado y al día.
¿Qué guarda la copia de seguridad en iCloud y cómo la restauro?
Guarda lo que pon ha aprendido en este dispositivo (el orden, las tiendas, la despensa, el historial) — en tu propio iCloud, al que solo tú tienes acceso; nosotros no llegamos ahí. En los ajustes de la app (icono de perfil arriba a la derecha en la vista general) → « Copia de seguridad » puedes hacer una copia y mediante «Restaurar desde iCloud» recuperarla: «Combinar» (recomendado cuando ya hay datos en el dispositivo) o «Reemplazar» (un cambio de dispositivo nuevo).
Pruébalo sin miedo: así, al cambiar de dispositivo, no se pierde nada de lo que pon ha aprendido sobre tus compras. Tus listas en sí vuelven de todos modos mediante la sincronización normal de la cuenta, no mediante la copia de seguridad.
No he encontrado aquí ninguna respuesta — ¿y ahora qué?
Prueba primero la búsqueda de abajo con otras palabras.
Si realmente no encuentras nada o algo no funciona como esperabas, ponte en contacto a través de los ajustes de la app (icono de perfil arriba a la derecha en la vista general) → «Ayuda y comentarios». Ahí puedes informar de un problema concreto y, si quieres, adjuntar datos de diagnóstico — así podemos ayudarte lo más rápido posible.
